Szerződött partnereink kölcsön és visszárú feltételeiért kattintson ide!
Az aktuális RMA űrlap itt található!
Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az oldalunkon vásárló fogyasztók (magánszemélyek) jogosultak a termék(ek) átvételét követő 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlási szerződéstől.
Amennyiben a fogyasztó elállási vagy felmondási jogát kívánja gyakorolni, egyértelmű, írásos nyilatkozatát eljuttathatja az alábbi elérhetőségeink valamelyikére:
- Postai úton: Services Unlimited Kft. - 2151 Fót, Fehérkő utca 8/b.
- E-mailben: info@hik-online.hu
A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a termék - részletekben történő teljesítés esetén az utoljára átadott termék - átvételétől számított 14 naptári napon belül elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül visszajuttatni a vállalkozás részére. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha ezt a vállalkozás átvállalta.
Visszatérítés szabályai:
Amennyiben a fogyasztó eláll az e-kereskedelemben kötött szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 30 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, beleértve az alap szállítási költséget is. Azonban a vásárló által választott extra szolgáltatások (pl. utánvét díja, expressz szállítás költsége) nem kerülnek visszatérítésre, kivéve, ha a vállalkozás ezt külön vállalta.
Elállási jog feltételei:
Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék ne legyen használt, és továbbértékesíthető állapotban kerüljön vissza. A termék tényleges használata miatti (tehát nem a kipróbálásból eredő) értékcsökkenésért a fogyasztó felelősséggel tartozik, és ennek megfelelő összeggel a visszatérítés csökkenthető.
Korlátozások:
Amennyiben a vásárlás nem természetes személy részére történt (pl. betéti társaság, korlátolt felelősségű társaság, egyéni vállalkozó), az elállási jog nem illeti meg, mivel az ilyen vásárlásokra a fogyasztóvédelmi előírások nem alkalmazhatók.
